7月16日，公司召開了2010年行風監督員暨用戶代表座談會，來自社會各界的30多名行風監督員和用戶代表參加了會議。
        會議由公司黨委書記朱光耀主持，副總經理岳兵向各位行風監督員和用戶代表匯報了2010年上半年公司在安全保供、區域供水和供水服務三方面的情況，并對上次座談會上代表們提出的“多向市民用戶宣傳階梯水價的執行方法”、“ 打造精致服務，要在社區宣傳服務熱線，供水小常識”等好建議的落實情況作了簡要匯報。與會代表對我公司“意見有改進、建議有落實”的舉措深表贊賞，并繼續對我公司供水業務的開展、精致服務服務的提升等方面提出了新要求，還填寫了服務滿意度調查表?？偨浝碇芷奖硎緦⒄J真聽取與會代表的意見和建議，誠懇接受社會各界的監督，在今年下半年的工作中著力加強供水水質管理、對外服務工作、企業內部管理、區域供水工作等方面的突破和提升力度，力爭到2010年年底供水工作再上新臺階。最后，城控公司副總經理于龍珍對我公司“安全供水更加精細、文明服務更加精致、便民措施更加精心”等方面的工作提出了更高的要求。會后與會代表還參觀檢查了供水服務大廳，對我公司在文明城市創建、精致服務提升方面開展的工作表示滿意。